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老太为兑换礼品跑三趟永辉 一万积分换回垃圾袋

()—()讯(()记者 陈蓉) “太气人了,攒了两年的积分,跑了三趟,结果只是换回一堆垃圾袋。”昨日,福州黄女士向本报968111反映,前不久永辉超市贴公告称年度的积分要清零,通知大家赶紧兑换积分。没想到,家人来回折腾数趟,只兑换了少量礼品。

礼品太少老太太很生气

黄女士说,永辉超市日前贴积分清零公告,称12月31日前将把之前没有兑过的积分自动清零,通知大家赶紧兑换礼品。为此,家里的老太太赶忙拿着5万积分卡赶到杨桥永辉店兑换礼品,却被超市服务台告知“没东西可换了”,只能败兴而回。

几天后,老太太又兴冲冲地到杨桥永辉店兑换礼品,但还是没东西可换。这下可把老太太给急了,追问超市服务台何时可以兑换礼品,工作人员并没明确答复。

随后,心急的老太太跑到黎明永辉兑换点。不过,超市提供的可换购的礼品,只有垃圾袋、保鲜膜以及14W的节能灯等三四种了。无奈,老太太只好先用1万积分换了一堆的垃圾袋回家。黄女士称,换礼品如此折腾,老太太一直生闷气。

永辉超市承认备货不足

昨日,记者走访福州鼓楼屏山永辉超市,看到服务台窗口上贴着“积分清零公告”。公告称,永辉积分奖励规则以年度为单位进行积分滚动清零,2013年12月31日将对会员卡上2013年1月1日前所产生逾期未兑或者兑后剩余积分自动清零,顾客2013年12月31日前参与换购。不过,服务台工作人员告诉记者,目前没有礼品可兑换了,要等下周。

对此,永辉超市有关负责人表示,积分清零活动,10月中下旬才开始,前期准备不充分,导致礼品出现断档。这位负责人称,张贴“积分清零公告”之后,没想到需要兑换的市民倍增,且门店各服务中心比较小,导致库存不足。目前已经给厂家下订单,礼品下周就会陆续到货。

为何可兑换的礼品种类少,市民选择余地不大?对此,永辉超市有关负责人表示,超市将尽快推出高积分兑换的礼品,丰富礼品种类。

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